Betory account sluiten of verwijderen
Je Betory account verwijderen of sluiten doe je met een verzoek aan de klantenservice, via de live chat of [email protected]. Volgens de voorwaarden verwerkt Betory zo een verzoek binnen 72 uur; tot die tijd blijft je account gewoon actief. Haal je saldo er dus eerst af.
Alleen 18+ · Affiliate-link · Niet in het KSA-register
-
Saldo opnemen
Vraag eerst een uitbetaling aan: minimaal 40 EUR, naar een methode waarmee je hebt gestort. Voor de eerste uitbetaling vraagt Betory documenten.
- Min. 40 EUR
- KYC
-
Verzoek sturen
Vraag via de live chat of [email protected] om je account te sluiten. Noem je e-mailadres en vraag om een bevestiging.
- Live chat
-
72 uur overbruggen
Tot de sluiting rond is, blijft je account open. Speel niet meer, wijzig je wachtwoord en zet 2FA aan.
- 72 uur
- 2FA
Inhoud van deze pagina12 onderdelen
- Sluiten, time-out, zelfuitsluiting of limiet
- Stappenplan: Betory account sluiten
- Wat er met je saldo gebeurt
- Voorbeeldbericht aan support
- Account laten liggen: dit kost het
- Sluiten is niet je gegevens wissen
- Stoppen omdat gokken te veel wordt
- Verantwoord spelen
- Bronnen
- Ervaringen
- Veelgestelde vragen
- Over de auteur
Sluiten, time-out, zelfuitsluiting of limiet
Wie zoekt op Betory account verwijderen, wil niet altijd hetzelfde. Soms gaat het om definitief stoppen, soms om een pauze of om minder storten. Betory kent volgens de eigen documenten vier routes. De tabel zet ze naast elkaar, met wat vaststaat en wat niet.
| Route | Wat het doet | Wat vaststaat | Niet bevestigd |
|---|---|---|---|
| Account sluiten | Je account wordt gedeactiveerd | Kan altijd, ook bij een inactief account (art. 3.6); verwerking binnen 72 uur (art. 3.9) | Of je later een nieuw account mag openen |
| Self-Exclusion | Je sluit jezelf voor een periode uit | Genoemd in het beleid voor verantwoord spelen | Termijnen en of het via profiel of via support loopt |
| Time-Out | Korte pauze van je account | Genoemd in het beleid voor verantwoord spelen | Mogelijke duur van de pauze |
| Limieten | Grens op stortingen of inzetten | Stortingslimieten per week en limieten op inzetten, tafels en toernooien (beleid) | Hoe snel een verhoging ingaat |
Stappenplan: Betory account sluiten
De volgorde is belangrijk. Wie eerst het verzoek stuurt en daarna pas wil opnemen, kan vastlopen op een account dat dicht gaat terwijl er nog geld op staat.
Rond openstaande zaken af
Open weddenschappen moeten eerst worden geannuleerd voordat een account kan sluiten (art. 3.6). Heb je een actieve bonus, weet dan dat een opname die bonus laat vervallen.
Neem je saldo op
Minimaal 40 EUR per opname, naar een methode waarmee je hebt gestort. Bij de eerste opname kan Betory om je ID, een adresbewijs en een foto van je kaart vragen.
Stuur je verzoek
Via de live chat of [email protected]. Vraag om een schriftelijke bevestiging en om afmelding voor alle reclame.
| Moment | Wat er gebeurt | Bron |
|---|---|---|
| Opname aangevraagd | Besluit over de aanvraag binnen 2 dagen; antifraudecontrole kan tot 7 dagen of langer duren | Payment Policy II.9 en II.10 |
| Documenten ingestuurd | Verwerking tot 5 werkdagen; zonder documenten binnen 48 uur kan een opname worden geannuleerd | T&C 4.19 en 4.20 |
| Sluitingsverzoek ingediend | Betory beoordeelt en verwerkt het binnen 72 uur | T&C 3.9 |
| Tijdens die 72 uur | Account volledig actief; inzetten, verliezen en beveiligingsincidenten zijn voor jouw rekening | T&C 3.9 |
| Na deactivatie | Eventueel saldo kan worden teruggestort na aftrek van kosten | T&C 3.6 |
Wat er met je saldo gebeurt
Volgens artikel 3.6 kan geld op je account na het sluiten worden teruggestort, na aftrek van geldende kosten en opnamekosten. Hoeveel dat in de praktijk is, staat er niet bij. In de kassa stond op 4 oktober 2026 voor een opname 0,00 EUR verwerkingskosten, maar artikel 4.18 houdt de deur open voor kosten van een betaalmethode of bank.
| Je situatie | Wat je doet |
|---|---|
| Saldo van 40 EUR of meer | Zelf opnemen voor het sluitingsverzoek, naar je stortingsmethode (art. 4.7) |
| Saldo onder 40 EUR | Een gewone opname kan niet (minimum 40 EUR); vraag support wat ermee gebeurt bij sluiting |
| Gestort met crypto | Opname alleen in crypto; gestort met een gewone methode betekent opname via een gewone methode (Payment Policy II.5) |
| Actieve bonus | Een opname van echt geld laat de bonus vervallen (Bonus Policy) |
| Storting nog niet ingezet | Een storting moet minimaal 1 keer zijn ingezet voor een opname (art. 4.13) |
| Opname staat nog open | Wacht tot die is uitbetaald voordat je het verzoek stuurt |
Meer over documenten en termijnen staat op Betory verificatie. Vragen over je saldo stel je aan support; wij kunnen niet in accounts kijken.
Voorbeeldbericht aan support
De site van Betory is Engelstalig en of de klantenservice Nederlands spreekt, hebben we niet kunnen bevestigen. Een kort Engels bericht voorkomt misverstanden. Pas het aan en stuur het via de live chat of naar [email protected], vanaf het e-mailadres van je account.
- Noteer datum en tijd van je verzoek. De termijn van 72 uur loopt vanaf het moment van indienen.
- Bewaar een kopie of een schermafbeelding van de chat.
- Komt er geen bevestiging, stuur dan na 72 uur een herinnering met je eerste bericht erbij.
- Wil je stoppen voor een bepaalde tijd in plaats van definitief, vraag dan naar Self-Exclusion of Time-Out en de termijn die je kunt kiezen.
Account laten liggen: dit kost het
Een account gewoon vergeten is geen nette manier van stoppen. Artikel 3.7 rekent kosten zodra er saldo op een stil account staat.
| Periode zonder activiteit | Status | Gevolg |
|---|---|---|
| 3 maanden of langer | Inactief | 10 dollar onderhoudskosten per maand, vanaf het einde van de maand na het begin van de inactiviteit; geen kosten zonder saldo |
| 6 maanden of langer | Dormant | Betory behoudt zich het recht voor om het beschikbare saldo te laten vervallen |
Wil je toch even weg zonder te sluiten, neem dan je saldo op. Een leeg account kost volgens dezelfde regel niets.
Sluiten is niet je gegevens wissen
Een gesloten account is iets anders dan het verwijderen van je persoonsgegevens. Betory controleert transacties op witwassen (artikel 4.23) en kan aanvullende documenten vragen. Hoe lang Betory gegevens na het sluiten bewaart, hebben we in de voorwaarden en het betalingsbeleid niet gevonden. Wil je dat je gegevens worden gewist, vraag dat dan uitdrukkelijk in je bericht en vraag welke gegevens ze om wettelijke redenen moeten bewaren.
Stoppen omdat gokken te veel wordt
Sluit je je account omdat je de controle kwijtraakt, dan is één account sluiten vaak niet genoeg. Een uitsluiting bij Betory geldt alleen voor Betory. Cruks, het Nederlandse register voor uitsluiting, werkt alleen bij aanbieders met een vergunning van de Kansspelautoriteit en Betory staat daar niet in.
- Installeer blokkeersoftware voor gokwebsites op je telefoon en computer, zoals BetBlocker of Gamban.
- Schrijf je in bij Cruks: dat sluit je in één keer uit bij alle Nederlandse aanbieders met een vergunning.
- Bel de AGOG Gokhulplijn op 0800-22 777 22, gratis en anoniem.
- Lees de pagina verantwoord spelen voor meer hulp en zelftests.
Eerst je saldo, dan je verzoek
Opnemen en sluiten doe je in je account op betory.com of via de live chat daar. Wij beheren geen accounts.
Alleen 18+ · Affiliate-link · Niet in het KSA-register
Gokken kan verslavend zijn
Speel alleen met geld dat je kunt missen en stel vooraf een limiet in voor tijd en geld. Merk je dat gokken geen ontspanning meer is, stop dan en praat erover.
- AGOG Gokhulplijn 0800-22 777 22, gratis en anoniem
- Open over Gokken openovergokken.nl, hulp en zelftest
- Cruks cruksregister.nl werkt alleen bij aanbieders met een KSA-vergunning. Betory heeft die vergunning niet, dus een Cruks-inschrijving blokkeert je daar niet.
Bronnen
- Betory: General Terms & Conditionsartikelen 1.8, 3.1, 3.6, 3.7, 3.9, 4.7, 4.17, 4.19 en 4.23 (gelezen op 4 oktober 2026)
- Betory: Responsible Gamblingstortingslimieten per week, inzetlimieten, Self-Exclusion en Time-Out
- Betory: Payment Policyminimale opname, crypto alleen naar crypto, termijnen
- Betory: Bonus Policyactieve bonus vervalt bij opname
- Betory: Contact Us[email protected] en live chat
- CasinoJager: review Betorymeldt andere informatie over limieten en zelfuitsluiting (bijgewerkt 2 oktober 2026)
- Cruksgeldt alleen bij aanbieders met een KSA-vergunning
Ervaringen
Hier staan nog geen ervaringen. We plaatsen alleen echte ervaringen met een controleerbare bron, geen verzonnen reviews of cijfers.
Veelgestelde vragen
Hoe verwijder ik mijn Betory account?
Stuur een verzoek aan de klantenservice via de live chat of [email protected]. Een knop om je account zelf te verwijderen hebben we in de voorwaarden niet gevonden. Betory verwerkt een verzoek tot sluiting binnen 72 uur (artikel 3.9).
Hoe lang duurt het sluiten van een Betory account?
Volgens artikel 3.9 van de voorwaarden beoordeelt en verwerkt Betory een verzoek binnen 72 uur na indiening, ongeacht de reden. Tot de sluiting rond is, blijft het account volledig actief.
Wat gebeurt er met mijn saldo als ik mijn account sluit?
Volgens artikel 3.6 kan je saldo worden teruggestort na aftrek van geldende kosten. Open weddenschappen moeten eerst worden geannuleerd. Neem je saldo liever zelf op voordat je het verzoek stuurt: minimaal 40 EUR per opname.
Kan ik een time-out nemen in plaats van mijn account te sluiten?
Ja. Het beleid voor verantwoord spelen van Betory noemt een Time-Out en Self-Exclusion, naast limieten op stortingen per week en op inzetten. Welke termijnen je kunt kiezen, hebben we niet kunnen bevestigen.
Werkt Cruks bij Betory?
Nee. Cruks geldt alleen voor aanbieders met een vergunning van de Kansspelautoriteit, en Betory staat niet in het register van de KSA. Een Cruks-inschrijving houdt je bij Betory dus niet tegen.
Wat als ik mijn account gewoon niet meer gebruik?
Na 3 maanden zonder activiteit rekent Betory 10 dollar per maand, zolang er saldo op staat. Na 6 maanden geldt het account als Dormant en mag Betory het saldo laten vervallen (artikel 3.7).
Krijg ik na het sluiten nog mail van Betory?
Door je registratie geef je toestemming voor reclame per telefoon, sms, e-mail en pushbericht. Afmelden doe je volgens artikel 1.8 via de klantenservice. Vraag dat in je sluitingsverzoek er meteen bij.
