Betory verificatie (KYC)
De Betory verificatie (KYC) volgt bij je eerste uitbetaling: je stuurt een identiteitsbewijs, een adresbewijs van hooguit 2 maanden oud en soms een foto van je betaalkaart met afgedekte cijfers. Betory verwerkt de documenten volgens de voorwaarden binnen 5 werkdagen.
Alleen 18+ · Affiliate-link · Niet in het KSA-register
-
Uitbetaling aanvragen
Bij een opname met euro of een andere gewone valuta vraagt Betory om documenten (artikel 4.19).
- Wallet
- Withdrawal
-
Documenten uploaden
ID, adresbewijs en eventueel de voor- en achterkant van je betaalkaart, met CVV en middelste 8 cijfers afgedekt.
- ID
- Adres
- Kaart
-
Beoordeling afwachten
Tot 5 werkdagen voor de documenten. Lever binnen 48 uur aan, anders vervalt de opname. Beveilig intussen je account met 2FA.
- 5 werkdagen
- 48 uur
Inhoud van deze pagina12 onderdelen
Wanneer Betory om verificatie vraagt
Verificatie, ook KYC genoemd ("know your customer"), is bij Betory geen stap van het aanmelden. Je kunt een account aanmaken en storten zonder documenten. De controle komt op het moment dat je geld wilt opnemen, of eerder als Betory daar zelf om vraagt. Dit zijn de momenten die de voorwaarden noemen:
| Moment | Regel | Wat er gebeurt |
|---|---|---|
| Eerste uitbetaling | Art. 4.19, Payment Policy II.2 | Betory vraagt om ID, adresbewijs en eventueel je betaalkaart voordat de opname doorgaat |
| Achtergrondcontrole | Art. 2.10 | Gericht of willekeurig, zonder aankondiging; je account kan op slot tot je de stukken aanlevert |
| Twijfel over je leeftijd | Art. 2.11 | Account direct geschorst tot je leeftijd vaststaat |
| Grote opname | Art. 4.21 | Bij 5.000 EUR of meer een interne controle van tot 7 werkdagen |
| Gewijzigde gegevens | Art. 3.4 | Na een verhuizing of nieuw telefoonnummer pas je je profiel aan; nieuwe documenten kunnen volgen |
- Documenten
- ID, adres, kaart
- Adresbewijs
- Max. 2 maanden oud
- Verwerking
- Tot 5 werkdagen
- Aanleveren binnen
- 48 uur
- Minimale opname
- 40 EUR
Tip: verifieer niet pas als je een grote winst wilt opnemen. Wie zijn documenten al klaar heeft bij de eerste kleine opname, weet meteen of alles klopt en voorkomt stress als er later meer op het spel staat.
Welke documenten je instuurt voor de Betory verificatie
Artikel 4.19 noemt vier soorten documenten, met de toevoeging "include but are not limited to": Betory mag dus meer vragen. Zo vertaal je de lijst naar Nederlandse papieren:
| Document | Eis volgens Betory | Wat je in Nederland kunt gebruiken |
|---|---|---|
| Identiteitsbewijs | Van de overheid, met zichtbare naam, foto en handtekening | Paspoort, Nederlandse identiteitskaart of rijbewijs |
| Adresbewijs | "Proof of residency" niet ouder dan 2 maanden, bijvoorbeeld een "utility bill" | Rekening van energie, water of internet op jouw naam en adres, van de laatste 2 maanden |
| Betaalkaart | Foto van voor- en achterkant, CVV en middelste 8 cijfers afgedekt | De creditcard of betaalkaart waarmee je stortte |
| Overig | Bijvoorbeeld bankverklaring, herkomst van geld, notarieel document, stortingsbewijs | Bankafschrift uit je app, loonstrook of een bevestiging van je storting |
Belangrijk: je naam moet overal hetzelfde zijn. De Payment Policy staat alleen betaalmiddelen op je eigen naam toe. Stort je met de kaart van je partner, dan loopt de verificatie vast, omdat de naam op de kaart niet klopt met je ID. Opnemen kan bovendien alleen naar een methode waarmee je eerder stortte (artikel 4.7).
Je betaalkaart veilig fotograferen
Een foto van je kaart voelt riskant, en dat is het ook als je te veel laat zien. Betory zegt zelf wat je moet afdekken: de CVV op de achterkant en de middelste 8 cijfers op de voorkant. Bij een kaartnummer van 16 cijfers zie je dan alleen nog de eerste 4 en de laatste 4, bijvoorbeeld 4000 •••• •••• 1234.
Afdekken
Leg een strookje papier over de middelste 8 cijfers op de voorkant en over de CVV-code op de achterkant.
Fotograferen
Leg de kaart op een donkere ondergrond, goed licht, geen flits. Alle vier de hoeken moeten zichtbaar zijn.
Controleren
Zoom in: zijn naam, eerste 4 en laatste 4 cijfers en de vervaldatum leesbaar, en de afgedekte cijfers echt onzichtbaar?
Uploaden
Alleen via je account op betory.com of als Betory er in de chat om vraagt. Nooit via een link in een mail of sms.
Stortte je niet met een kaart maar met een bank of crypto, dan is een kaartfoto niet aan de orde. Voor bankstortingen kan Betory wel om een bankafschrift of stortingsbewijs vragen onder "overig".
Hoe lang duurt de Betory verificatie?
De voorwaarden en de Payment Policy noemen verschillende termijnen die over elkaar heen lopen. Op een rij, vanaf het moment dat je een opname aanvraagt:
| Fase | Termijn | Bron |
|---|---|---|
| Opname in behandeling (pending) | Tot 48 uur | Art. 4.20 |
| Documenten aanleveren | Binnen die 48 uur, anders wordt de opname geannuleerd | Art. 4.20 |
| Documenten beoordelen | Tot 5 werkdagen na ontvangst van leesbare stukken | Art. 4.19 |
| Besluit over de opname | Binnen 2 dagen | Payment Policy II.9 |
| Fraudecontrole | Tot 7 dagen of langer | Payment Policy II.10 |
| Controle bij 5.000 EUR of meer | Tot 7 werkdagen | Art. 4.21 |
In het gunstigste geval ben je dus binnen een paar dagen klaar; bij een grote opname of een extra controle kan het ruim een week duren. Twee regels gelden daarnaast altijd: je storting moet minstens één keer zijn ingezet voordat je kunt opnemen (artikel 4.13), en de minimale opname is 40 EUR. De kassa toonde op 4 oktober 2026 "Processing fee: 0.00 EUR", al kan je bank volgens artikel 4.18 zelf kosten rekenen.
In één keer goedgekeurd: checklist
De meeste vertraging ontstaat door documenten die onleesbaar of te oud zijn. Artikel 4.19 spreekt van documenten "in an unambiguous format": er mag geen twijfel over bestaan. Loop deze lijst na voordat je uploadt:
- Je ID is geldig, niet verlopen, en naam, foto en handtekening zijn leesbaar.
- Het adresbewijs is niet ouder dan 2 maanden en staat op dezelfde naam en hetzelfde adres als in je profiel.
- Je profielgegevens kloppen precies: geen roepnaam, geen oude woonplaats.
- De foto's zijn scherp, in kleur, zonder schittering, met alle vier de hoeken van het document in beeld.
- Op de kaartfoto zijn alleen de eerste 4 en laatste 4 cijfers zichtbaar; de CVV is afgedekt.
- Het betaalmiddel staat op jouw naam.
- Je hebt geen VPN aan: een verborgen IP-adres is een overtreding (artikel 6.3) en maakt een controle verdacht.
- Je hebt maar één account. Een tweede account komt bij de verificatie vrijwel zeker boven (artikel 2.9).
Verificatie afgewezen of geen reactie: wat nu?
Een afwijzing betekent meestal dat Betory iets niet kan lezen of niet kan koppelen. Kijk eerst naar de oorzaak voordat je alles opnieuw stuurt.
| Situatie | Mogelijke oorzaak | Wat je doet |
|---|---|---|
| Opname geannuleerd, geld terug op saldo | Geen documenten binnen 48 uur (art. 4.20) | Documenten uploaden en opnieuw opnemen |
| Adresbewijs geweigerd | Ouder dan 2 maanden of op een andere naam | Recente rekening op je eigen naam sturen |
| Kaartfoto geweigerd | Onleesbaar, of verkeerde cijfers afgedekt | Opnieuw: alleen middelste 8 cijfers en CVV afdekken |
| Extra stukken gevraagd | "Overig" uit art. 4.19, zoals herkomst van geld | Bankafschrift of loonstrook sturen |
| Account op slot tijdens controle | Achtergrondcontrole (art. 2.10) | Gevraagde stukken aanleveren; weigeren houdt het slot erop |
| Langer dan 5 werkdagen niets gehoord | Extra controle of vastgelopen ticket | Live chat of [email protected], met datum van je upload |
Bewaar bij elk contact de datum en een schermafbeelding van je upload en van het chatgesprek. Kom je er met de klantenservice niet uit, dan schrijven de voorwaarden voor dat je binnen 7 werkdagen een klacht indient; Betory reageert binnen 14 werkdagen, en daarna is EGIS-FZCO de bemiddelaar (artikel 8.1, 8.2 en 8.4). Een Nederlandse klachteninstantie is er niet, omdat Betory geen vergunning van de Kansspelautoriteit heeft.
Je gegevens beschermen tijdens de verificatie
Met een kopie van je ID en je adres kan iemand veel kwaad. Volgens de voorwaarden is SPIKE EA LIMITADA uit Costa Rica de exploitant: je stuurt je documenten dus naar een bedrijf buiten de EU. Een paar regels helpen:
- Upload alleen als je zelf bent ingelogd op betory.com. Reageer niet op mails of sms'jes die je naar een uploadlink sturen; lees daarover Betory mail.
- Scherm je BSN af op de kopie van je ID. De app KopieID van de Rijksoverheid maakt een kopie met afgeschermd BSN en een watermerk. Of Betory zo een kopie accepteert, staat niet in de voorwaarden; vraag het na in de chat.
- Zet in het watermerk dat de kopie voor Betory is, met de datum.
- Wis de foto's van je telefoon nadat de verificatie rond is.
Wil je stoppen met Betory nadat je documenten hebt gestuurd, dan kun je je account laten sluiten; Betory handelt dat binnen 72 uur af (artikel 3.9). Wat er daarna met je documenten gebeurt, staat in het privacybeleid van Betory. Hoe sluiten werkt, lees je bij account sluiten.
Documenten uploaden?
Dat doe je altijd ingelogd op betory.com zelf, niet via een link in een mail.
Alleen 18+ · Affiliate-link · Niet in het KSA-register
Gokken kan verslavend zijn
Speel alleen met geld dat je kunt missen en stel vooraf een limiet in voor tijd en geld. Merk je dat gokken geen ontspanning meer is, stop dan en praat erover.
- AGOG Gokhulplijn 0800-22 777 22, gratis en anoniem
- Open over Gokken openovergokken.nl, hulp en zelftest
- Cruks cruksregister.nl werkt alleen bij aanbieders met een KSA-vergunning. Betory heeft die vergunning niet, dus een Cruks-inschrijving blokkeert je daar niet.
Bronnen
- Betory: General Terms & Conditionsartikelen 2.10, 2.11, 3.4, 4.7, 4.13, 4.19, 4.20 en 4.21
- Betory: Payment PolicyKYC voor uitbetaling (II.2), eigen betaalmiddelen (I.9), termijnen (II.9, II.10)
- Betory: Contact us[email protected] en live chat
- KansspelautoriteitNederlandse toezichthouder; Betory heeft geen vergunning
Ervaringen
Hier staan nog geen ervaringen. We plaatsen alleen echte ervaringen met een controleerbare bron, geen verzonnen reviews of cijfers.
Veelgestelde vragen
Wanneer moet ik mijn Betory account verifiëren?
Volgens artikel 4.19 van de voorwaarden bij een uitbetalingsverzoek als je met euro of een andere gewone valuta stort. Daarnaast mag Betory volgens artikel 2.10 op elk moment een achtergrondcontrole doen en documenten vragen.
Welke documenten vraagt Betory?
Een identiteitsbewijs van de overheid met naam, foto en handtekening (rijbewijs, ID-kaart of paspoort), een adresbewijs van hooguit 2 maanden oud zoals een energierekening, en de voor- en achterkant van je betaalkaart. Soms meer, zoals een bankverklaring of bewijs van herkomst van je geld.
Hoe lang duurt de verificatie bij Betory?
De voorwaarden noemen een verwerking binnen 5 werkdagen nadat de documenten duidelijk leesbaar binnen zijn. Een opname staat daarnaast tot 48 uur in behandeling, en bij 5.000 EUR of meer kan een controle tot 7 werkdagen duren.
Welke cijfers van mijn betaalkaart moet ik afdekken?
Op de voorkant de middelste 8 cijfers, zodat alleen de eerste 4 en laatste 4 zichtbaar zijn. Op de achterkant de CVV-code. Dat staat letterlijk in artikel 4.19.
Wat gebeurt er als ik niet binnen 48 uur documenten stuur?
Dan wordt de opname geannuleerd en gaat het bedrag terug naar je saldo (artikel 4.20). Je kunt daarna opnieuw een opname aanvragen.
Mag ik mijn BSN afdekken op de kopie van mijn ID?
De voorwaarden van Betory zeggen daar niets over. De Rijksoverheid raadt aan je BSN af te schermen op een kopie, bijvoorbeeld met de app KopieID. Vraag via de live chat of Betory zo een kopie accepteert.
Kan ik met crypto spelen zonder verificatie?
Artikel 4.19 gaat over spelers die met gewone valuta storten. Dat crypto vrijstelt van controles, staat nergens; Betory kan altijd documenten vragen. Crypto die je stort, kun je bovendien alleen als crypto opnemen.
